Картина французского художника школы реализма-импрессионизма Émile Renouf называется «Рука помощи». Во многих странах и на многих языках эти слова становятся названиями благотворительных фондов, центров, социальных программ помощи — тем, кому она необходима.
Слова эти как нельзя более актуальны сейчас, когда народ Украины отстаивает свою свободу и независимость от агрессивной архаики, вернувшейся из прошлых веков попытки имперской колонизации — путем тотального насилия, огромных разрушений и жертв.
Помощь одних людей другим неразрывно связана со словами эмпатия, сочувствие, сопереживание, сострадание. В числе синонимов к каждому из этих слов обычно оказываются и все остальные.
Синонимы ли?
По мнению профессора психологии и когнитивистики Йельского университета Пола Блума /Paul Bloom, Professor of Psychology and Cognitive Science/ — нет, не синонимы.
Его книга, выпущенная в 2016 году так и называется: Against Empathy: The Case for Rational Compassion /«Против эмпатии: аргументы в пользу рационального сострадания»/
Для того, чтобы нам лучше понять аргументы профессора Блума вспомним, что с английского empathy переводится как сочувствие, сопереживание, а compassion — как сострадание.
Есть еще варианты, но так и определим основную идею автора: эмпатия vs рациональное и деятельное сострадание.
Профессор Блум конечно знает, что эмпатию разделяют на когнитивную — способность понять чувства других и причины этих чувств, и эмпатию аффективную, эмоциональную — способность переживать эмоции в ответ на эмоциональные переживания других.
Знает об эмпатической заботе /empathic concern/ — эмоциональной реакции сострадания и беспокойства, вызванной знанием о том, что кто-то нуждается в помощи. Известны ему мнения о том, что в реальной жизни, вне лабораторных условий, нет жесткой границы, нет различия между когнитивной и эмоциональной эмпатией.
И что в определении эмпатической заботы есть слово — compassion — сострадание — тоже знает.
В предлагаемом противопоставлении — желание обратить внимание, предостеречь и помочь.
В чем? Посмотрим.
И остановимся на роли эмпатии в жизни и профессиональной деятельности представителей очень важного для всех сообщества.
Эмпатия и сострадание
Эмпатия — слово греческое (empatheia). Способность понимать состояние другого человека, способность сопереживать, практически ощущая тоже, что и этот человек. «Я чувствую твою боль».
Существует модель эмпатии, названная «восприятие-действие» — perception-action model, PAM — которая утверждает, что эмпатия является результатом автоматической активации соответствующих представлений в сознании человека, когда он обращает внимание на эмоциональное состояние другого человека.
«Зеркально» возбуждаются те же отделы мозга — как если бы он чувствовал или действовал сам, как будто это происходит в его жизни.
Многие ученые, политики, философы, общественные деятели считают, что единственная проблема с эмпатией состоит в том, что нам ее не хватает.
Профессор Блум, в своей книге утверждает: «Нет ничего более далекого от истины», когда речь идет о способности переживать страдания других людей, как о высшем источнике добра.
Эмпатия способна искажать суждения, которые могли бы быть более ясными, справедливыми и, в конечном итоге, более нравственными.
Изображения и истории о бедственном положении конкретного человека, часто используются для оправдания войны или разжигания «нужных» настроений.
Эмпатию можно использовать — что и делается — для возбуждения эмоциональной, а не рациональной реакции; она может вызвать реакцию чрезмерную, может призвать к жестокости и насилию.
Эмпатия побуждает сосредоточиться на ситуации, проблеме отдельного человека, нередко за счет многих; мы можем быть потрясены тяжелым положением одного, но равнодушны к тысячам безликих для нас и предотвратимых смертей.
Эмпатия может быть близорукой и предвзятой, и не только не помогает нам улучшить жизнь других, но и является капризным и иррациональным чувством.
Некоторые из худших решений часто мотивированы эмпатией. Это чувство сбивает нас с толку и, по иронии судьбы, часто приводит к жестокости и агрессии; выгоранию и истощению.
Эмпатии профессор Блум противопоставляет рациональное и деятельное сострадание.
Рациональное и деятельное сострадание отличается от эмпатии своей нейронной реализацией и поведенческими последствиями, являясь лучшим стимулом к нравственным действиям в мире, в котором мы живем.
Переживание тех же чувств часто мешает увидеть решение задачи, заставляет терять силы и время, а не искать выход.
Если оказывать помощь спокойно, деятельно, заботливо и с большим желанием, то помощь такая будет гораздо более эффективной и долговременной — и помочь удастся и отдельному человеку, и многим другим людям.
Однако, большинство людей не может произвольно выбирать и «отключать» у себя те или иные эмоции, не может не сопереживать.
Полемическое противопоставление помогает тем, что зная о его существовании и принимая решения, готовясь сказать важные слова и совершить поступки — можно о нем вспомнить и на короткое время остановиться и подумать. И возможно, что-то сделать иначе, лучше, эффективнее.
Эмпатия — она или есть, или ее нет.
О тех, у кого нет — в следующей статье.
Есть профессиональные сообщества, представителям которых приходится десятилетиями постоянно работать в условиях тяжелой психологической и физической нагрузки. Что не проходит без последствий.
Синдром выгорания
Наличие хорошего врача в городе — благодеяние Господне…
Парацельс, врач-реформатор
Theophrastus von Hohenheim. XVI век
Врачам, медицинским сестрам и братьям — в большинстве своем — свойственна эмпатия.
Часто скрытая под маской — во всех смыслах — вне зависимости от эпохи и системы здравоохранения.
В книге бывшего фронтового хирурга, а после войны известного детского хирурга и писателя С. Я. Долецкого есть слова, которые запомнились вот так и навсегда:
Понять, что такое работа в детской реанимации может только тот, кому приходилось говорить матери, принесшей только что сцеженное молоко, что кормить им уже некого…
Еще в 80-х появились данные о средней продолжительности жизни анестезиологов-реаниматологов — 49 лет и 6 месяцев.
Потом оказалось, что у хирургов средняя продолжительность жизни не выше, и вообще врачи живут в среднем меньше, во всех странах.
По статистике, все медики относятся к группе высокого риска. Если набрать на сайте National Library of Medicine фразу Burnout syndrome among healthcare professionals /Синдром эмоционального выгорания у медицинских работников/, то можно увидеть десятки тысяч статей на эту тему.
Job burnout — эмоциональное выгорание на работе — в Международном классификаторе болезней /International Classification of Diseases -11/ известно под кодом QD85.
Не в качестве заболевания — это «профессиональный феномен» /occupational phenomenon/, cвязанный с хроническим стрессом на работе.
Нельзя не вспомнить Николаса Тульпа /Dr. Nicolaes Tulp/ — голландского хирурга, мэра Амстердама, изображенного на одной из картин Рембрандта. Еще в XVII веке доктор Тульп предложил в качестве эмблемы сообщества горящую свечу и девиз, в переводе которого с латыни есть варианты, ближе всего: «Светя другим, расточаю себя», широко известный — «Светя другим, сгораю сам.»
В качестве автора девиза упоминают Гиппократа. Голландский врач и издатель медицинской литературы Франц Эрмеринс /Franz Zacharias Ermerins, XIX век/, посвятил свои исследования Гиппократу и античной медицине. Пришел к выводу, что у Corpus Hippocraticum — собрания более, чем 60 научных трудов — девятнадцать авторов.
Все труды объединены в один «Гиппократов Корпус» из уважения к человеку, положившему начало медицинской науке. И авторство предложенного доктором Тульпом девиза можно отдать Гиппократу без колебаний.
Не будем углубляться в критерии и стадии профессионального выгорания, скажем только, что во многих больницах появляется система оповещения Соde Lavender — Лавандовый код.
При возникновении стрессовой ситуации у пациентов, членов семьи, волонтеров, медицинского персонала, специальная группа прибывает для оказания помощи, предупреждения развития постстрессовых осложнений. Исследования демонстрируют реальную пользу от появления Лавандового кода.
Синдрому эмоционального выгорания подвержены представители многих профессий и видов деятельности, связанных с постоянным общением, с помощью другим людям.
Берегите себя — при любом виде деятельности.
Берегите себя — и сможете оказать помощь многим.
